تحليل البيانات

أساليب اختيار العينة

مفهوم معالجة البيانات Clean Data

تصنيف البيانات بإستخدام PivotTable

التحليل بالطرق الأحصائية وربطها بالواقع المؤسسي

إنشاء الروابط بين البيانات التاريخية (السابقة) وتحليل الأوضاع الحالية

التحليلات المتقدمة

مبادئ إعداد التقارير (نتائج وتوصيات)

تطبيقات عملية لتحليل البيانات عبر برنامج الاكسل (للقطاع الصحي وقطاع الأعمال)

التعرف على برنامج أدوبي فوتوشوب

إستخدام لوحة الأدوات في برنامج أدوبي فوتوشوب

استخدام تأثيرات الفلاتر

تأثيرات الصور الفوتوجرافية

التعرف على برنامج أدوبي إليستريتور

استخدام لوحة الأدوات والرسم بإليستريتور

التعرف على اللوحات والتصميم

تقنيات مبتكرة للتصميم باستخدام إليستريتور

تصميم شعار وهوية لشركة إفتراضية وعرضها بطريقة الموك أب Mock up

مقدمة في الذكاء الاصطناعي (AI) ، التعلم الآلي (ML) وعلوم البيانات

تقنيات الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته وأنواعه المختلفة

أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي

خوارزميات البحث في الذكاء الاصطناعي

فهم وتعلم الآلة في الذكاء الاصطناعي

كيفية استخدام خوارزميات تعلم الالة في تطبيقات مختلفة.

أنواع المنتجات ودورة حياة المنتجLifecycle

إستراتيجية التسعير للمنتجات التجارية.

هامش الربح الإجمالي Gross Margin .

التخطيط لموازنة التسويق السنوية.

بناء مفتاح متوسط الطلب.

استراتيجيات العروض التسويقية المربحة.

تطبيقات عملية للدورة

الاستخدامات المتعددة لبرنامج الإكسل

إدخال البيانات : النصوص - التواريخ - تنسيق الجداول - النسخ والنقل

تحليل البيانات :البحث والاستبدال -Pivot Table - الرسوم البيانية

الصيغ والدوال: العمليات الحسابية والمنطقية – SUM – COUNT – AVERAGE – VLOOKUP – XLOOKUP

الإدارة المتقدمة: الربط بين الملفات – حفظ الملفات – الاستخدامات المتعددة

إدارة الازمات وفقا لمعايير ايزو 31000.

‏أساسيات في إدارة الأزمات.

القدرات التنبؤية للاستشعار بحدوث الأزمات.

‏إطار إدارة الأزمات.

ما بعد حدوث الأزمات.

غرفة إدارة العمليات.

‏الاتصال خلال الأزمة.

‏ اعمل ولا تعمل خلال الأزمة.

إدارة استمرارية الاعمال في اطار ايزو 22301.

إدارة استمرارية الأعمالBCM ‏ والمرونة المؤسسية.

لبرنامجBCM ‏ والسياسة والاستراتيجية والأدوات.

تحليل أثر الأعمالBusiness Impact Analysis (BIA).

وضع وتنفيذ خطة استمرارية الأعمال (BCP).

‏اختبار وتحديث ‏خطة استمرارية الأعمال.

صيانة خطة استمرارية الأعمال.

مفهوم الإقرار الزكوي

حسابات الزكاة وتقديم الاقرارات

استفسارات مصلحة الزكاة

مفهوم الإقرار الضريبي

تقديم الإقرار الضريبي

تقديم الاستقطاعات الضريبية

ماذا يريد العملاء ؟

إدارة لغة الجسد في التعامل مع العميل.

المظهر الإحترافي الائق والإنطباع الأول.

مهارات خدمة العملاء عبر الهاتف.

طرق وضع المتصل قيد الإنتظار.

خدمة العملاء عبر برنامج المحادثة.

طرق إنهاء المحادثة.

- التدريب وفنونه

-المدرب الناجح وأساليب التدريب الإبداعية

- الطرق التعلم حسب الأنماط الشخصية

-مهارات العرض والتقديم

-إدارة حلقات النقاش و ورش العمل

-فنون لغة الجسد

- اعداد الحقيبة التدريبية

-ضوابط اعتماد رخصة المدرب المعتمد

صفات التواصل الناجح.

الخريطة والواقع.

فن استخدام الكلمات.

فن استخدام نبرات الصوت ولغة الجسد.

دائرة الاتصال.

أنواع الاتصال.

مفهوم ضريبة القيمة المضافة VAT

أهلية المنشآت لضريبة القيمة المضافة

آلية رفع الإقرارات الضريبية

الإجراءات والإقرارات الضريبية

التعويضات والاعتراضات

تبعات تغيير ضريبة القيمة المضافة 15%