إدارة الازمات وفقا لمعايير ايزو 31000.

‏أساسيات في إدارة الأزمات.

القدرات التنبؤية للاستشعار بحدوث الأزمات.

‏إطار إدارة الأزمات.

ما بعد حدوث الأزمات.

غرفة إدارة العمليات.

‏الاتصال خلال الأزمة.

‏ اعمل ولا تعمل خلال الأزمة.

إدارة استمرارية الاعمال في اطار ايزو 22301.

إدارة استمرارية الأعمالBCM ‏ والمرونة المؤسسية.

لبرنامجBCM ‏ والسياسة والاستراتيجية والأدوات.

تحليل أثر الأعمالBusiness Impact Analysis (BIA).

وضع وتنفيذ خطة استمرارية الأعمال (BCP).

‏اختبار وتحديث ‏خطة استمرارية الأعمال.

صيانة خطة استمرارية الأعمال.

ميزانية الموارد البشرية وتحدياتها

نظام العمل السعودي الحديث

تطوير موظف 2030

إعداد الهياكل التنظيمية

مفهوم الإقرار الزكوي

حسابات الزكاة وتقديم الاقرارات

استفسارات مصلحة الزكاة

مفهوم الإقرار الضريبي

تقديم الإقرار الضريبي

تقديم الاستقطاعات الضريبية

ماذا يريد العملاء ؟

إدارة لغة الجسد في التعامل مع العميل.

المظهر الإحترافي الائق والإنطباع الأول.

مهارات خدمة العملاء عبر الهاتف.

طرق وضع المتصل قيد الإنتظار.

خدمة العملاء عبر برنامج المحادثة.

طرق إنهاء المحادثة.

- التدريب وفنونه

-المدرب الناجح وأساليب التدريب الإبداعية

- الطرق التعلم حسب الأنماط الشخصية

-مهارات العرض والتقديم

-إدارة حلقات النقاش و ورش العمل

-فنون لغة الجسد

- اعداد الحقيبة التدريبية

-ضوابط اعتماد رخصة المدرب المعتمد

مفهوم السكرتارية التنفيذية ‏وأهميتها

‏إدارة ملفات الإدارة

‏إدارة الاجتماعات

‏احترافية كتابة التقارير و المراسلات

‏كيفية التعامل مع الاتصالات المكتبية

صفات التواصل الناجح.

الخريطة والواقع.

فن استخدام الكلمات.

فن استخدام نبرات الصوت ولغة الجسد.

دائرة الاتصال.

أنواع الاتصال.

مفهوم ضريبة القيمة المضافة VAT

أهلية المنشآت لضريبة القيمة المضافة

آلية رفع الإقرارات الضريبية

الإجراءات والإقرارات الضريبية

التعويضات والاعتراضات

تبعات تغيير ضريبة القيمة المضافة 15%

التجارة الإلكترونية وأهميتها في التسويق لمنتجك

أهمية البيانات وكيفية توظيفها في عالم الأعمال

التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي بكل إحترافية مع تطبيقات عملية

التسويق لمنطقة جغرافية معينة

كيف تصل للعميل بميول تتناسب مع منتجك ومشروعك

يتعرف على دراسة الجدوى وانواعها واهميتها للمشروع الصغير والمتوسط

يستخدم الخطوات العلمية لإجازة مشروعة الصغير

يتعرف على الاستثمار وأهدافه وأهمية للفرد والمجتمع

تقييم المشروعات بناءا على اساس علمي سليم .

يفاضل بين المشروعات ويتعلم معايير تقيم المشروعات.